Es geht nicht immer alles glatt beim Windows 10 Upgrade. Das hier kann helfen:

Wie man das Upgrade erzwingt:
http://www.golem.de/news/windows-10-verteilung-des-gratis-upgrades-erzwingen-1507-115482.html

Falls es sich nicht installieren lässt und ein Fehler kommt:
http://www.pcgameshardware.de/Windows-10-Software-259581/Tipps/Fehlercode-80240020-Loesung-1166410/

Wie man die alte Windows Version komplett entfernt:
http://www.win-10-forum.de/artikel-windows-10-tipps-tricks/319-windows-10-datentraegerbereinigung-upgrade-schafft-speicherplatz.html